Encadrement du démarchage téléphonique - Une amplitude horaire trop importante
[Enquête] Black Friday : pas toujours de bonnes affaires
35% des prix des articles plus élevés le jour du Black Friday que lors du mois le précédent. Des réductions moyennes de 17 % par produit. Des prix barrés gonflés. Malgré la nouvelle réglementation en vigueur venue mieux encadrer les offres promotionnelles, le Black Friday 2022 reste une journée en d...
Quel sapin de Noël choisir ?
Naturel ou artificiel, épicéa ou sapin, coupé ou avec racines, en supermarché, en jardinerie ou chez un producteur ? L'achat d'un sapin de Noël peut vite tourner au casse-tête ! Voici quelques repères pour vous aider.
Appareils électriques et électroniques : la réparation encouragée
Plusieurs dispositions de la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire visent à développer le recours à la réparation des appareils électriques et électroniques par des mesures incitatives.
Don, vente d’un chien ou d’un chat : les règles à respecter
En France, l'adoption d'animaux domestiques est libre, mais certaines règles doivent cependant être respectées. Elles viennent d'être drastiquement durcies par une loi contre la maltraitance animale.
Fin des tickets de caisse papier : une mauvaise nouvelle pour le consommateur
À compter du 1er janvier 2023, les tickets de caisse et de carte bancaire ne seront plus systématiquement imprimés. Cette mesure destinée à lutter contre le gaspillage soulève plusieurs questions.
Cartes cadeaux, faire le bon choix
Avec un marché de 4 milliards d'euros et une croissance de 20 %, le marché des cartes cadeaux est en plein boom et s'est énormément diversifié. Si vous hésitez à en offrir une à Noël, nous avons listé quelques points importants pour faire votre choix.
Le devis en 8 questions-réponses
Avant tout achat de biens ou de services, le consommateur doit être informé du prix qu'il aura à payer. Dans le cadre de prestations complexes, un devis s'impose souvent pour pouvoir l'évaluer. Mais est-il obligatoire et dans quel cas ? Peut-il être facturé ? Que doit-il contenir ? À quoi engage-t-i...
Made in France : ce qu’il faut savoir en 3 questions
« Made in France », « Fabriqué en France », « Produit en France »… ces mentions fleurissent sur les emballages ces dernières années, parfois accompagnées de symboles comme le drapeau français, l'hexagone, le coq ou encore la Tour Eiffel. Mais que signifient-elles exactement ? Quelle est leur régleme...
Garantie légale de conformité et garantie commerciale : attention à ne pas les confondre !
Si la garantie commerciale est bien appréhendée par les consommateurs, la garantie légale de conformité reste pour beaucoup inconnue. Pourtant elle peut prendre le relais lorsque la garantie commerciale a expiré ou ne couvre pas la panne. Explications.
