Achats

Annulation d'un achat sur Internet

Vous avez acheté un produit ou un équipement sur Internet mais vous avez changé d’avis. Avez-vous le droit de résilier le contrat ?

Achat dans une foire commerciale ou un salon

Vous avez acheté un produit ou un équipement dans une foire commerciale ou un salon. Pouvez-vous annuler votre achat ?

Produit non commandé

Vous avez reçu un produit que vous n'avez pas commandé. L'entreprise qui l'a expédié vous en demande le paiement. Quels sont vos droits ?

Produit non conforme

Que faire si, après livraison, vous constatez que le produit n'est pas conforme à ce qui avait été commandé.

Produit défectueux

Vous avez acheté un appareil électroménager, ordinateur, voiture… qui présente un défaut. Dans quelles conditions demander l’annulation du contrat et être remboursé ?

Perte d'un appareil par le SAV

Vous avez confié un appareil au service après-vente pour réparation. Celui-ci a été égaré. Quels sont vos droits ?

Garagiste : panne persistante

Vous avez confié ma voiture à un garagiste pour réparation. Après l’avoir récupérée, vous constatez qu’elle présente toujours le même dysfonctionnement. Quels sont les recours possibles ?

Contre la disparition programmée du chèque

La suppression des chèques est à nouveau au coeur des débats dans le rapport sur « L’avenir des moyens de paiement en France » remis à Bercy par Messieurs Pauget et Constans, les banques considérant le coût de leur traitement comme trop onéreux.

Le Prix des Parkings [ 17.01.2012 ]

Des politiques contradictoires ont voulu rendre les centres-villes aux piétons, favoriser le cadre de vie et limiter l’utilisation des voitures alors que dans le même temps l’étalement urbain n’a jamais été aussi important.Aussi vivre dans beaucoup d’agglomérations nécessite de posséder une voiture...