En France, la CLCV va proposer aux consommateurs un petit questionnaire (accessible auprès des associations et téléchargeable sur son site www.clcv.org) leur permettant d’évaluer, à partir de critères précis, si leur banque leur offre un service financier juste.
Ils auront alors la possibilité de noter leur banque et de lui adresser un éventuel carton rouge soit directement soit à travers les associations locales de la CLCV qui s’en chargeront.
Les obligations des banques revêtent aujourd’hui une importance toute particulière. Si tout le monde s’accorde sur la nécessité de mettre en oeuvre des règles plus justes et équitables vis-à-vis de tous les consommateurs, la réalité ne correspond pas toujours à cette ambition.
Les consommateurs s’ils s’unissent et se mobilisent peuvent imposer certaines évolutions et reprendre l’initiative, c’est l’objectif que s’est donné la CLCV
Vous retrouverez le questionnaire ici.
