Dépassements d’honoraires : les usagers n’ont pas les réponses attendues
Même si tous les détails ne sont pas encore connus, la CLCV pointe un accord complexe, peu lisible et pas à la hauteur des attentes des usagers.
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Assainissement non collectif : les usagers toujours victimes de disparités
Notre enquête 2012 sur le fonctionnement des SPANC révèle toujours des différences importantes que les consommateurs subissent.
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Notre enquête 2012 sur les contrats de syndics.
Elle révèle des facturations abusives et autres honoraires excessivement élevés, même si des améliorations ont été constatées.
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Honoraires des syndics : bilan en demi-teinte
Notre enquête 2012 sur les contrats de syndics révèle des facturations abusives et autres honoraires excessivement élevés, même si des améliorations ont été constatées.
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Prix du gaz : maintenant ça suffit !
Augmenter à nouveau le prix du gaz alors que le Parlement s'apprête à discuter d'une proposition de loi visant à instaurer une part de progressivité dans les tarifs de l'énergie pour faire en sorte que le gaz reste économiquement accessible à tous n'aurait aucun sens.
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Les consommateurs et leurs assurances
Nous sommes allés à la rencontre de consommateurs afin de connaître leur perception de ce service.
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Renforcement du logement social : des améliorations souhaitables
Nous sommes favorables au projet de loi qui prévoit de relever à 25 % le seuil de logements sociaux dans certaines communes. Mais certains points pourraient être améliorés.
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Progressivité des tarifs de l'énergie : nécessaire réforme des tarifications
Pour la CLCV, l'introduction d'une part de progressivité dans les tarifications impose une réforme profonde des tarifications.
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Energies : il n'y a pas que le gaz naturel et l'électricité
La CLCV demande des mesures sur le prix du fioul, du gaz propane et des réseaux de chaleur.
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La CLCV réagit sur le prix des carburants
La CLCV demande la mise en place d'un dispositif de régulation des prix sur la durée.
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