Consommation

Achat, équipement, circulation : notre vrai-faux sur le vélo

Écologique, pratique, offrant une grande liberté, le vélo devient un mode de déplacement de plus en plus commun. Sa simplicité ne doit cependant pas faire oublier certaines règles concernant son achat, ses équipements ou son utilisation. Les connaissez-vous ? Testez-vous avec notre vrai-faux.

Appel à témoignages : démarchage abusif des fournisseurs de gaz et d'électricité

Vous ou une personne de votre entourage avez été victime d'une pratique abusive de démarchage, avec ou sans souscription de contrat, d'un fournisseur d'électricité et/ou de gaz au cours de ces 3 dernières années. La CLCV est déterminée à agir, y compris en justice, sur ces situations pour faire cess...

Tribune collective - Notre plan B pour le service public de l’énergie

Appel pour « la construction d’un véritable service public de l’énergie sous contrôle citoyen»

Marché de détail de l’électricité - Nouvelles offres avec compteur Linky : une première condamnation pour tromperie d’un fournisseur

La CLCV a obtenu la condamnation ferme et définitive du fournisseur d’énergie Engie pour pratiques commerciales trompeuses pour une offre d’électricité de différenciation horaire (- 30 % de réduction le week-end).

Appel à témoins : Offre Engie - Electricité 30% moins chère le week-end

La CLCV a fait condamner Engie pour tromperie pour son offre d’électricité 30% de réduction le week-end. Si vous estimez avoir été trompé et avoir eu un préjudice en souscrivant cette offre votre témoignage nous intéresse.

Internet - Phishing : 5 réflexes pour se protéger

Selon une étude de Cybermalveillance.gouv.fr et l’INC (juin 2019)* plus de 9 Français sur 10 ont déjà été confrontés à un acte de malveillance sur Internet. La cyberattaque la plus populaire : le phishing ou hameçonnage. La crise sanitaire a mis un coup d’accélérateur à cette arnaque. Voici comment...

RappelConso : un site internet dédié aux rappels de produits dangereux

Depuis le 1er avril, le Gouvernement a lancé le site RappelConso qui recense les rappels de produits dangereux ou défectueux. La CLCV se réjouit de l’ouverture de ce portail qu’elle demande depuis 2017.

2017, quand les opérateurs alternatifs français glorifiaient la libéralisation du secteur de l’électricité au Texas

Marché de détail de l’électricité : un retour vers le monopole en France est souhaitable et possible en 2025

Les projets de réforme de l’organisation économique du nucléaire, la refonte de l’entreprise publique EDF et, plus encore, la fin programmée à 2025 des mesures de soutien à la concurrence amènent les acteurs à devoir reconsidérer l’ensemble de la régulation du secteur de l’électricité.

Retour vers un monopole régulé de la distribution de l’électricité : courrier CLCV à la commissaire européenne de l’énergie