Soldes : les règles à connaître
Les soldes d’hiver 2017 commenceront le 11 janvier et se termineront le 21 février. Des dates dérogatoires sont appliquées à certains départements. Explications.
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Compteurs Linky : l'Anses confirme la faible émission d'ondes
L'Agence nationale de sécurité sanitaire de l'alimentation, de l'environnement et du travail (Anses) a publié le 15 décembre 2016 son rapport évaluant l'exposition de la population aux champs électromagnétiques émis par les compteurs communicants.
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Données bancaires : 3 conseils pour éviter le piratage
En France, les ventes sur Internet connaissent un succès croissant. Mais la question du paiement en ligne demeure un réel frein pour certains consommateurs qui craignent de voir leurs données bancaires piratées. Pour s'en protéger, voici les précautions élementaires à prendre.
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Chèque énergie : une bonne idée mal expérimentée
La CLCV alerte sur les conditions de mise en place de ce nouveau dispositif d’aide au paiement des factures d'énergie qui risque d’exclure nombre de bénéficiaires.
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Le recyclage des téléphones portables usagés en question
Seuls 15 % des téléphones portables mis sur le marché français sont repris pour être recyclés ou réparés. Un beau gâchis pointé par un rapport du Sénat.
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Téléphonie mobile : des repères pour mieux choisir
La carte interactive mise en ligne par l’Autorité de régulation (ARCEP) fournit des renseignements précieux sur les services des différents opérateurs.
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Démarchage téléphonique : le nouveau service Bloctel est un succès
Près de 3 millions de consommateurs se sont déjà inscrits sur cette nouvelle liste anti-prospection téléphonique pour ne plus être démarchés.
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Achats et garantie de conformité : les consommateurs mieux protégés
Vous avez acheté un bien à un professionnel qui n’est pas conforme à ce que vous en attendiez ? Depuis le 18 mars 2016, la loi vous accorde davantage de protection.
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Tarif règlementé de l’électricité : s’y retrouver entre les hausses et les baisses
Cette année, il y aura une petite baisse du tarif de l’électricité et un rattrapage de hausse. Explications.
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Sites de vente en ligne : des constats alarmants sur la reprise gratuite des DEEE
La CLCV publie sa 3e enquête sur la reprise "un pour un" auprès de 21 sites Internet marchands.
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