Hausse des tarifs de l'électricité : un compromis acceptable
Après des hausses parfois spectaculaires (+ 5 % en août 2013), la ministre de l’Environnement a annoncé que les tarifs de l’électricité augmenteraient de 2,5 % à partir du mois d’août.
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Renouvellement du permis de conduire : les démarches à suivre
Le point sur les conditions de renouvellement du nouveau permis au format carte bancaire désormais valable 15 ans.
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Téléphonie : non à un retour à 3 opérateurs !
Une offre de rapprochement entre le groupe Numericable-SFR et Bouygues Telecom vient d’être dévoilée. S’il était mené à son terme ce rapprochement placerait à nouveau le marché français sous la domination de 3 opérateurs. La CLCV demande aux pouvoirs publics de prendre des mesures de nature à veille...
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Démarchage téléphonique : bientôt une protection efficace ?
Une nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique sera mise en place à l’automne 2015. Un décret publié le 21 mai 2015 en application de la loi Hamon en a précisé les modalités.
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Accident de la route : quelle indemnisation ?
La loi Badinter du 5 juillet 1985 a instauré des règles spécifiques de responsabilité civile pour les accidents de la circulation et instauré différents régimes d’indemnisation. Explications.
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Les bons usages du numérique
Dans le cadre de Futur en Seine, le collectif Education au numérique - dont la CLCV fait partie - organise un atelier le 11 juin 2015 à Paris sur le thème : Comment sensibiliser les plus jeunes aux bons usages du numérique et à ses enjeux sociétaux ?
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Les nouvelles normes de la TNT
Pour ne pas se retrouver face à un écran noir en 2016, 8 % des foyers français vont devoir à nouveau s’équiper. Explications.
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Emails frauduleux : ne vous laissez pas abuser !
Suzanne n’a pas hésité à répondre au prétendu appel au secours d’une de ses amies. Mal lui en a pris. Victime d’un phishing, elle ne reverra jamais son argent.
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Electricité : rattrapage imposé des factures
EDF régularise ses factures de 2012-2013. Les consommateurs, clients de l'opérateur historique, nous interrogent.
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Prix du carburant et du fioul : la marge de raffinage bat des records
La CLCV s’inquiète de la flambée de la marge de raffinage intervenue depuis le début de l’année qui impacte le prix des produits pétroliers. Elle a saisi le ministre de l’Economie.
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