Annulation de l'achat d'un véhicule à crédit
Vous avez acheté une voiture à crédit mais vous souhaitez revenir sur votre décision. Pouvez-vous résilier le contrat ?
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Les sociétés d’autoroutes dans le collimateur
Le ministre de l’Economie a annoncé son intention de leur mettre la pression et de faire baisser le prix des péages.
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Les bons réflexes sur Internet
Le Comité pour l’éducation au numérique – dont la CLCV fait partie – lance un concours ouvert aux étudiants sur le bon usage du Web.
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Projet de loi sur la transition énergétique
La CLCV soutient ce projet de loi débattu à l'Assemblée nationale, mais demande des précisions et des aménagements.
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Les sociétés d’autoroutes sur la sellette
Pour l’Autorité de la concurrence, leur rentabilité exceptionnelle est assimilable à une rente.
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Les consommateurs jugent leurs transports en commun
La CLCV a interrogé les usagers sur le coût et sur la qualité de leurs transports en commun et notamment du TGV.
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Tarifs réglementés de l’électricité
Vers un mode de calcul plus favorable au consommateur.
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Réservations d’hôtels : des comparateurs à utiliser avec précaution
Les sites Internet de réservation se voient régulièrement reprocher des agissements commerciaux très contestables.
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Arrhes ou acompte ?
Attention à la façon dont est qualifiée la somme versée à l'avance lors d'un achat. Les conséquences ne sont pas les mêmes.
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Démarchage téléphonique
Contacté par téléphone, vous avez donné votre accord pour acheter un produit ou souscrire un service. Êtes-vous engagé ?
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