Consommation

Livre vert sur les recours collectifs européens [27.11.08]

L’UFC-Choisir et la CLCV se félicitent du constat lucide de la Commission sur la nécessité de recours collectifs pour les consommateurs européens mais regrettent amèrement le manque d’ambition des propositions formulées dans le livre vert rendu public aujourd’hui.

Cours à domicile

Devant l’explosion du marché des cours à domicile proposés par des sociétés de services, et l’inflation des offres publicitaires toutes plus alléchantes les unes que les autres qui l’accompagne, la CLCV a voulu voir d’un peu plus près ce qui était réellement proposé aux consommateurs, sous quelles c...

Hadopi : sénateurs à la rescousse des citoyens [28.10.08]

A partir de demain, les sénateurs examineront le projet de loi « favorisant la diffusion et la protection de la création sur Internet » ; une fois encore, après la loi DADVSI dont l’échec aurait pourtant pu servir de leçon, le gouvernement choisit de pénaliser des millions de ses administrés plutôt...

Baisse du prix du pétrole [13.10.08]

La baisse de pétrole est-elle répercutée à sa juste proportion sur les prix des énergies ? Il y a un mois, le Ministère de l’Economie et des Finances affirmait que « la répercussion rapide des baisses [était] satisfaisante, tant pour le gazole que pour le super sans plomb ». Malheureusement, les...

Pompes à chaleurs : une lueur d'espoir ? [26.09.08]

Un grand nombre de contribuables ont bénéficié du crédit d’impôt de 50% prévu à l’article 200 quater du Code général des impôts pour s’équiper de pompes à chaleur air/air. Ils ont scrupuleusement respecté les conditions d’éligibilité posées par la loi et les textes en vigueur au moment de leur inst...

Publié le 13/10/2008

Services de renseignements téléphoniques

Le 3 avril 2006, le « 12 » disparaîtra définitivement au profit de nouveaux numéros à 6 chiffres, commençant tous par 118, et s’inscrivant dans un marché concurrentiel.C’est une véritable révolution pour les consommateurs, auxquels on annonce qu’ils vont maintenant pouvoir choisir leur prestataire d...

Riposte graduée [26.09.08]

Lors du vote du « paquet Télécoms » le 23 septembre dernier, une très large majorité de députés européens a voté en faveur d’un amendement affirmant « qu’aucune restriction aux droits et libertés fondamentales des utilisateurs finaux ne doit être prise sans autorisation de l’autorité judiciaire (…...

Rémunération pour copie privée [10.09.08]

La Commission chargée d’établir les barèmes des rémunérations appliquées au titre de la copie privée, dite Commission d’Albis, s’apprête à reprendre ses travaux après une trêve estivale riche en actualités. Une décision du Conseil d’Etat a en effet été publiée remettant en cause les bases sur le...

Pompes à chaleur [09.09.08]

Un grand nombre de contribuables ont bénéficié du crédit d’impôt prévu à l’article 200 quater du Code général des impôts pour certaines pompes à chaleur air/air. Ils ont scrupuleusement respecté les conditions d’éligibilité posées par la loi et les textes en vigueur au moment de leur installation....