Publicité trompeuse : Candia condamnée
Après deux ans de procédure, la CLCV a obtenu la condamnation en première instance de la société Candia pour publicité trompeuse sur son produit « Silhouette Active ».
Copie privée : un système à bout de souffle
La CLCV demande depuis plusieurs années la remise en cause d’un dispositif peu transparent et devenu obsolète au regard des nouveaux modes de consommation.
Hausse de la TVA : une nouvelle atteinte au pouvoir d'achat
La CLCV privilégie une démarche pragmatique et demande une mise à plat de l’ensemble de la fiscalité.
Dépassements d’honoraires : les usagers n’ont pas les réponses attendues
Même si tous les détails ne sont pas encore connus, la CLCV pointe un accord complexe, peu lisible et pas à la hauteur des attentes des usagers.
Assainissement non collectif : les usagers toujours victimes de disparités
Notre enquête 2012 sur le fonctionnement des SPANC révèle toujours des différences importantes que les consommateurs subissent.
Notre enquête 2012 sur les contrats de syndics.
Elle révèle des facturations abusives et autres honoraires excessivement élevés, même si des améliorations ont été constatées.
Honoraires des syndics : bilan en demi-teinte
Notre enquête 2012 sur les contrats de syndics révèle des facturations abusives et autres honoraires excessivement élevés, même si des améliorations ont été constatées.
Prix du gaz : maintenant ça suffit !
Augmenter à nouveau le prix du gaz alors que le Parlement s'apprête à discuter d'une proposition de loi visant à instaurer une part de progressivité dans les tarifs de l'énergie pour faire en sorte que le gaz reste économiquement accessible à tous n'aurait aucun sens.
Les consommateurs et leurs assurances
Nous sommes allés à la rencontre de consommateurs afin de connaître leur perception de ce service.
Renforcement du logement social : des améliorations souhaitables
Nous sommes favorables au projet de loi qui prévoit de relever à 25 % le seuil de logements sociaux dans certaines communes. Mais certains points pourraient être améliorés.
