Enquête banque 2025 - Les banques les moins chères et les plus chères : nos résultats par département
Les tarifs pratiqués par votre banque sont-ils dans la moyenne ? Quel établissement est le moins cher dans votre département ? Retrouvez les résultats détaillés de notre enquête.
Enquête. Tarification bancaire 2025 : une hausse généralisée, supérieure à l’inflation
Pour ce palmarès 2025, nous avons analysé les tarifs en vigueur au 1er février 2025 dans 110 banques de métropole et d’outre-mer. Conclusion : les consommateurs verront leur facture augmenter par rapport aux tarifs que nous avions relevés au 1er février 2024, le coût moyen de notre panier de service...
Soldes : quels sont vos droits ?
Le coup d'envoi des soldes d'été a été donné ! Ils se dérouleront jusqu'au 4 février inclus*. Pour en profiter pleinement, le point sur vos droits et les obligations des commerçants.
Tarif réglementé de l'électricité : lettre de la CLCV à l'Autorité de la concurrence
Le 17 décembre 2024, Jean-Yves Mano, président de la CLCV, a adressé un courrier à Monsieur Benoît Cœuré président de l'Autorité de la concurrence suite à son rapport qui recommande d'envisager la suppression du tarif réglementé de l'électricité.
Sobriété énergétique : que prévoit le plan thermostat ?
Avez-vous entendu parler du nouveau « plan thermostat » qui entrera en vigueur d'ici le 1er janvier 2027. L’objectif : généraliser l’installation de thermostats permettant de réguler la température des radiateurs. Que prévoit exactement ce plan et êtes-vous concerné ? Voici tout ce que vous devez sa...
Voyages à l’étranger : les 9 obligations d’information des agences de voyages
Vous prévoyez de réserver un voyage à l’étranger pour vos prochaines vacances en passant par une agence de voyages ? Sachez que celle-ci a l’obligation de vous fournir certaines informations essentielles.
Retard de livraison, colis endommagé… Que faire si le Père Noël ne respecte pas son contrat ?
Noël approche à grands pas. Vous avez commandé vos cadeaux sur la toile et les attendez avec impatience. Mais un retard de livraison ou une erreur sur votre commande pourrait bien gâcher la fête. Pour éviter les mauvaises surprises, découvrez vos droits et vos recours.
Résiliation anticipée de contrat : démarches à suivre et indemnités à prévoir
Que ce soit pour une assurance, un prêt, un abonnement téléphonique ou internet, voici un guide des principales démarches à suivre.
Garder le tarif réglementé de vente de l’électricité, lui redonner sa vocation protectrice
Alors que la Commission européenne devra statuer l’année prochaine sur le devenir du tarif réglementé de vente (TRV) de l’électricité et que l’Assemblée nationale examine demain une proposition de loi qui réforme positivement ce tarif, la CLCV rend publiques ses analyses et positions sur le sujet.
Réexamen du tarif réglementé de vente (TRV) de l’électricité par la Commission européenne Contribution de la CLCV
Comment expliquer la grande popularité du tarif réglementé de vente (TRV) ? L’observatoire du marché de la commission de régulation de l'énergie (CRE) indique qu’environ 60 % du parc d‘abonnés particuliers est au tarif réglementé. Pourtant, par construction (cf. ci-après), la politique de régulation...
