Voyage à forfait, prestations de voyage liées ou réservation sèche : comment faire le bon choix ?
Vous envisagez de réserver un séjour pour vos vacances d’hiver ? Suivez nos conseils pour faire un choix éclairé et éviter les tracas.
Musique en ligne : en cas de litige contactez-nous
Cartes de fidélité : à utiliser avec précaution
Les cartes de fidélité offrent des avantages, mais elles peuvent aussi influencer vos achats et exposer vos données personnelles. Décryptage.
Le livret d'épargne populaire (LEP) : un produit d'épargne à promouvoir
Êtes-vous éligible au livret d’épargne populaire (LEP) ? Beaucoup de Français qui pourraient bénéficier de ce produit d’épargne à taux de rémunération avantageux ignorent qu’ils y ont droit ou ne connaissent même pas l’existence du LEP.
Action de groupe – Contrats de fourniture de gaz à prix fixe 2022. Accord amiable conclu entre la CLCV et ELMY FOURNITURE (anciennement GREENYELLOW VENTE D’ENERGIE)
L’association de consommateurs CLCV et la société ELMY FOURNITURE (anciennement GREENYELLOW VENTE D’ENERGIE) informent avoir conclu un accord transactionnel qui propose une indemnité aux consommateurs qui ont résilié, entre le 3 janvier et le 6 avril 2022, le contrat de fourniture de gaz à prix fixe...
Enquête banque 2025 - Les banques les moins chères et les plus chères : nos résultats par département
Les tarifs pratiqués par votre banque sont-ils dans la moyenne ? Quel établissement est le moins cher dans votre département ? Retrouvez les résultats détaillés de notre enquête.
Sobriété énergétique : que prévoit le plan thermostat ?
Avez-vous entendu parler du nouveau « plan thermostat » qui entrera en vigueur d'ici le 1er janvier 2027. L’objectif : généraliser l’installation de thermostats permettant de réguler la température des radiateurs. Que prévoit exactement ce plan et êtes-vous concerné ? Voici tout ce que vous devez sa...
Enquête. Tarification bancaire 2025 : une hausse généralisée, supérieure à l’inflation
Pour ce palmarès 2025, nous avons analysé les tarifs en vigueur au 1er février 2025 dans 110 banques de métropole et d’outre-mer. Conclusion : les consommateurs verront leur facture augmenter par rapport aux tarifs que nous avions relevés au 1er février 2024, le coût moyen de notre panier de service...
Soldes : quels sont vos droits ?
Le coup d'envoi des soldes d'été a été donné ! Ils se dérouleront jusqu'au 4 février inclus*. Pour en profiter pleinement, le point sur vos droits et les obligations des commerçants.
Tarif réglementé de l'électricité : lettre de la CLCV à l'Autorité de la concurrence
Le 17 décembre 2024, Jean-Yves Mano, président de la CLCV, a adressé un courrier à Monsieur Benoît Cœuré président de l'Autorité de la concurrence suite à son rapport qui recommande d'envisager la suppression du tarif réglementé de l'électricité.
