Démarchage téléphonique : mettons enfin un terme au harcèlement marketing
Alors que le Sénat s’apprête à examiner aujourd’hui une proposition de loi visant à mettre fin au démarchage téléphonique non consenti, les associations de consommateurs appellent plus que jamais les parlementaires à adopter cette mesure pour garantir un droit à la tranquillité des consommateurs.
Tout ce que vous devriez savoir sur le crédit renouvelable
Le crédit renouvelable, autrefois appelé crédit revolving, fait partie des crédits à la consommation. Si son avantage principal est sa liberté d’utilisation, c’est aussi un prêt à utiliser avec prudence. Que vaut cette forme d’emprunt ? Quels sont les points de vigilance à connaître ?
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Cyberattaques d’un professionnel et vol de données : les risques pour le client
Des acteurs majeurs d’internet font régulièrement l’objet de cyberattaques dont certaines conduisent au vol des données personnelles de leurs clients avec à la clé des arnaques tendues par les cybercriminels.
Réforme du marché de l’électricité. La CLCV et l’UFC-Que Choisir s’alarment d’un passage en force du Gouvernement
Loin de se cantonner à prévoir une explosion de la fiscalité sur l’électricité dans le cadre du projet de loi de finances pour 2025, le Gouvernement utilise ce véhicule législatif pour poser les bases légales de la future régulation du marché de l’électricité. La CLCV et l’UFC-Que Choisir s’émeuvent...
Avis en ligne : comment distinguer le vrai du faux ?
Avant d’acheter un produit, de réserver un voyage ou une table dans un restaurant, nous sommes nombreux à consulter des avis en ligne. Peut-on cependant leur faire confiance ? Est-il possible de repérer les faux avis ? Quels sont les réflexes à développer ?
Chèque énergie. Un dispositif désormais frontalement attaqué par le gouvernement
Malgré les mises en garde des associations et acteurs du secteur de l’énergie, aucun dispositif viable n’a été mis en place pour remédier aux problèmes d’attribution du chèque énergie à la suite de la disparition de la taxe d’habitation et permettre à des millions de nouveaux ménages de bénéficier d...
Attention à l'arnaque au faux conseiller bancaire
L’arnaque au faux conseiller bancaire a connu une forte expansion en 2023 (+78%). En quoi consiste t-elle ? Comment réagir ?
Cybersécurité - Mots de passe : pourquoi et comment les renforcer
Vous avez créé un compte internet chez un cybermarchand, sur le site de votre fournisseur d'énergie pour payer vos factures ou auprès de votre banque pour consulter vos comptes. A chaque fois vous vous êtes posé la question : "quel mot de passe choisir ?" Voici nos conseils pour qu'il soit le plus s...
Quels sont mes recours en cas de détournement de ma carte bancaire ?
En cas de détournement de votre carte bancaire, vous disposez de recours prévus par la loi. Voici la procédure à suivre et vos droits.
