Consommation

À côté du paiement en ligne par carte bancaire s’est développé un autre système pour régler ses achats, le micropaiement. Un moyen de paiement qui est sujet à de nombreuses fraudes.

Rappel d'un téléphone portable pour émissions d’ondes trop élevées

L’opérateur de téléphonie Orange rappelle le téléphone portable à clapet du modèle Orange Hapi 30. La raison, il expose ses utilisateurs à un niveau trop important d’ondes électromagnétiques.

Paiement en ligne : mode d'emploi

Vous hésitez à réaliser des achats sur internet. Votre principal frein : le paiement en ligne. N'ayez plus d'appréhension et sécurisez votre paiement en suivant nos conseils.

Information de l’absence de rétractation sur les foires et salons : peut mieux faire

Si les consommateurs doivent être informés par les exposants d’une foire ou d’un salon qu’ils ne bénéficient pas d’un droit de rétractation, cette information est souvent difficile d’accès voire inexistante.

La fin des forfaits avec mobiles subventionnés aurait-elle sonné ?

Depuis le 7 mars, la Cour de cassation assimile les forfaits avec mobiles subventionnés à des crédits à la consommation, au grand bonheur des consommateurs.

Phishing et ransomware : les clés pour ne pas tomber dans le piège

A l'occasion de la journée internationale des droits des consommateurs la CLCV vous livre ses conseils pour ne pas tomber dans le piège des escrocs du net.

Internet : Comment bien choisir ses mots de passe ?

Vous avez créé un compte internet chez un cybermarchand, sur le site de votre municipalité pour payer la cantine des enfants ou auprès de votre banque pour consulter vos comptes. A chaque fois vous vous êtes posé la question : "quel mot de passe choisir ?" Voici nos conseils pour qu'il soit le plus...