Changement de tarifs, frais… nos experts répondent à vos questions
Depuis la loi de séparation et de régulation des activités bancaires du 26 juillet 2013, certaines règles ont changé, notamment en ce qui concerne les frais pour incident de paiement ou l’information qui doit être donnée par la banque à ses clients. Voici, sous forme de questions-réponses, toutes l...
Electricité et gaz : gare au démarchage !
En juin 2017, le médiateur de l’énergie a pointé du doigt la hausse des démarchages abusifs et les méthodes peu scrupuleuses de certains fournisseurs d’énergie. La moitié des foyers français a été démarchée en France en 2016.
Assurance et téléphonie : ne soyez plus engagé malgré vous !
Dans de nombreux domaines, les consommateurs a l’impression d’être engagé ad vitam aeternam. Le contrat se renouvelle automatiquement avec parfois une augmentation du tarif, sans que vous en rendiez forcement compte. Nos conseils pour casser cet état de fait.
Victime de cybermalveillance : faites-vous aider !
Ecran d’ordinateur bloqué, virus… vous êtes victime de cybermalveillance ? Comment vous en sortir ? Cybermalveillance.gouv.fr vous conseille et vous dirige vers un interlocuteur près de chez vous.
Macif : élections des délégués 2017
Sociétaires et adhérents de la Macif, à partir du 13 novembre 2017, votez pour vos délégués Macif.
Recherche des contrats obsèques ou dépendance de ses proches : du nouveau !
Des dispositifs ont été mis en place pour vous permettre de vérifier qu’il n’existe pas un contrat obsèques ou dépendance souscrits sans que le bénéficiaire vous en ait informé.
Affichage environnemental mode d’emploi
L’objectif est de mieux informer les consommateurs sur les principaux impacts environnementaux des produits qu’ils achètent afin de les guider dans leurs choix.
Opérateurs de téléphonie mobile : qui vous offre la meilleure couverture ?
Vous souhaitez changer d’opérateur de téléphonie mobile ? Ne vous limitez pas à comparer les différents tarifs des offres d’abonnement. Autre critère important : capterez-vous parfaitement dans votre ville, votre département avec ce nouvel opérateur ? Pour le savoir rendez-vous sur Monreseaumobile.f...
Quel opérateur vous offre la meilleure couverture ?
Vous souhaitez changer d’opérateur de téléphonie mobile ? Ne vous limitez pas à comparer les différents tarifs des offres d’abonnement. Autre critère important : capterez-vous parfaitement dans votre ville, votre département avec ce nouvel opérateur ? Pour le savoir rendez-vous sur Monreseaumobile.f...
SNCF - Indemnisation des retards : stop à la politique de l’autruche
Les 30 et 31 juillet 2017, la gare Montparnasse a été quasiment à l’arrêt. Des dizaines de milliers de passagers ont vu leur trajet perturbé ou annulé avec des répercussions lourdes sur la suite de leurs vacances.
