Echange de billets de train : les voyageurs pénalisés
La SNCF a décidé de revoir sa politique d’échange des billets de train. La mesure est en défaveur des voyageurs.
Pièces détachées : durée de disponibilité trop peu renseignée
La CLCV et d’autres associations demandent au gouvernement de faire respecter les obligations prévues par la loi.
Compteurs Linky : nos réponses à vos questions
Les compteurs électriques connectés Linky ont commencé à être déployés dans les foyers en décembre 2015. Explications.
Un cyberacheteur attentif en vaut deux
Faute d’avoir bien lu toutes les informations à l’écran, des consommateurs qui pensaient avoir fait un simple achat en ligne se sont retrouvés abonnés à des services.
Le prix du pétrole baisse, celui des billets d’avion pas vraiment
Les compagnies aériennes tardent à répercuter la baisse du prix du carburant sur le tarif des billets d’avion. Explications.
Retour à 3 opérateurs de téléphonie : risque de hausse des prix
Alors qu’il est fait état par la presse d’un rapprochement entre Orange et Bouygues Telecom, notre association rappelle qu’un retour à trois opérateurs de téléphonie constitue une menace à la fois pour la richesse des offres proposées et pour le niveau tarifaire de nos abonnements.
Fiscalité des carburants : le gouvernement oublie ses promesses et tape dans le budget des consommateurs
Dès le 1er janvier 2016, les taxes sur les carburants (gazole et essence sans-plomb) seront alourdies.
Comment lire un livre numérique/e-book sur tablette, PC, smartphone, ou iPad
Que vous utilisiez un Mac, un PC, une tablette, une liseuse ou un smartphone, il y a bien-entendu un format de livre électronique adapté à votre besoin. Afin de profiter pleinement de vos livres numériques, la CLCV vous propose un tableau qui vous permet de vous y retrouver facilement et rapidement...
Du bon usage du web
Le Comité pour l’éducation au numérique – dont la CLCV fait partie – lance la seconde édition des Trophées Educnum : un concours ouvert aux 18-25 ans.
Paiement en ligne : les nouvelles arnaques
Les systèmes de sécurisation des paiements n’arrêtent pas toujours les fraudeurs et peuvent compliquer le remboursement des victimes. Témoignages.
