Tarif réglementé de l'électricité
Le projet de décret du gouvernement, qui vise à réformer le système de calcul du tarif réglementé de l’électricité, va dans le bon sens.
Opérateurs de téléphonie : une exigence de qualité de service
L’Arcep, le régulateur des télécoms, publie son enquête sur la qualité des services des voix et des données des 4 opérateurs de réseaux mobiles.
Taxis : une réforme nécessaire
La CLCV juge nécessaire une réforme du secteur des taxis afin de permettre une plus grande disponibilité de service et un plus grand choix pour le consommateur.
Energie : toujours plus de réclamations
Les litiges reçus et jugés recevables par le médiateur national de l’énergie en 2013 ont bondi de 25 % en un an.
L'énergie renouvelable des éoliennes sauvegardée
Les consommateurs ne seront pas remboursés de la CSPE malgré l’annulation du tarif d’achat éolien par le Conseil d’Etat le 28 mai 2014.
Tarifs réglementés : réformer la régulation
La CLCV fait une analyse critique des avis de la Commission de régulation de l'énergie (CRE) qui déterminent les hausses de tarifs.
Achats en ligne : attention aux doubles facturations !
Les litiges liés à des problèmes de paiement lors de l’achat d’un billet d’avion ou d’un séjour augmentent.
Réforme du permis : oui à la communication du taux de réussite !
La CLCV appelle depuis un an à un tel effort de transparence.
Réforme du permis de conduire : non au permis payant !
Dans son rapport, la Commission pour la réforme du permis de conduire oublie la nécessaire régulation des auto-écoles.
Electricité : vers une hausse rétroactive des factures
Le Conseil d’Etat a annulé un arrêté gouvernemental pris en 2012 qui limitait à 2 % la hausse des tarifs réglementés de l’électricité.
