Signal Conso. Une plateforme au service des consommateurs
Absence de prix, publicité trompeuse, produit périmé, facture abusive … Il nous arrive à tous de pester contre ces manquements aux droits des consommateurs. Savez-vous que vous pouvez les signaler aux services de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) sur SignalC...
Enquête tarification bancaire 2024 : la hausse avoisine les 3%
Pour ce palmarès 2024, nous avons analysé les tarifs en vigueur au 1er février 2024 dans 112 banques de métropole et d’outre-mer. Nos constats : hausse des tarifs, intérêt mitigé du package et augmentation du coût moyen sur nos trois profils de consommateurs, dont le panier varie en fonction du nomb...
Enquête banque 2024 - Les banques les moins chères et les plus chères : nos résultats par département
Les tarifs pratiqués par votre banque sont-ils dans la moyenne ? Quel établissement est le moins cher dans votre département ? Retrouvez les résultats détaillés de notre enquête.
Réparation des équipements électriques et électroniques (EEE) : bilan de l’observatoire 2023
Pour ce second bilan, nous avons analysé 158 132 réparations d’EEE (télévision, lave-vaisselle, réfrigérateur, congélateur …), réparties sur 4 641 points de réparation (sites physiques, techniciens itinérants et sous-traitants à domicile), regroupés au sein de 806 entreprises à partir des données de...
Crédits immobiliers Helvet Immo - Accord entre CLCV et BNP PPF
L’association de défense de consommateurs agréée au niveau national CLCV (Consommation, Logement et Cadre de vie) informe qu’elle a trouvé, sur proposition de BNP Paribas Personal Finance, une solution amiable pour les clients (environ 4400) qui avaient souscrit le contrat d’emprunt immobilier Helve...
Réforme du marché de l’électricité - L’État et EDF s’entendent sur le dos des consommateurs pour facturer un prix du nucléaire exorbitant
Le gouvernement vient de rendre publiques ses propositions pour la réforme du secteur de l’électricité. Sous la pression d’EDF, il se contente de passer en force pour imposer un prix du nucléaire exorbitant qui va de nouveau grever la facture des ménages.
Greenwashing - Des associations de consommateurs européennes déposent une plainte administrative contre les principaux fabricants de bouteilles en plastique
Le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) et ses organisations membres de 13 pays*, dont la CLCV, ont signalé aux autorités européennes des allégations commerciales trompeuses sur la recyclabilité des bouteilles d'eau de grandes marques, comme Coca-Cola HBC, Danone et Nestlé Waters.
Réforme du marché de l’électricité : l’accord entre les gouvernements ne règle pas la question du prix et ne protège pas les consommateurs
Un accord européen a été trouvé hier concernant les marchés de l’électricité à propos de l’intégration du parc nucléaire dans de la contractualisation de long terme.
Réforme du marché de l’électricité - Un débat public est nécessaire - Un retour au monopole de fourniture doit être organisé...
L’association de consommateurs CLCV rend publiques ses positions sur la régulation du secteur de l’électricité à partir d’une analyse qui tient compte des faits survenus lors de la crise de l’énergie.
Gaz/électricité – Les actions en justice de la CLCV pour la défense des consommateurs
La CLCV, association de défense des consommateurs, mène des contentieux sur le marché de détail. Gros plan sur nos actions.
