Bonne conscience environnementale et économies [24.02.2009]
Que ce soit en matière de téléphonie mobile (Orange, SFR, Bouygues telecom) de fourniture d'énergie (EDF, Gaz de France) ou de prestations bancaires (Crédit mutuel, Société générale), les clients reçoivent traditionnellement leur facture ou leur relevé de compte par courrier dans leur boite aux le...
Antennes-relais : le principe de précaution reconnu [06.02.09]
Le mercredi 4 février 2009, la Cour d’appel de Versailles a condamné la société Bouygues Telecom à démonter une antenne-relais située à Tassin la Demi-Lune près de Lyon, en considérant que cette dernière constituait notamment un trouble anormal du voisinage.
Soldes, soyez vigilants
Le coup d'envoi des soldes approche à grands pas. Vous avez repéré une veste, un sac ou la commode de vos rêves et vous attendez avec impatience cette période où un vent de folie souffle sur votre porte-monnaie. Mais attention aux déconvenues et aux arnaques ! Qu’entend-on par soldes ? En applicatio...
Action de groupe : un projet inefficace [09.12.2008]
La presse vient récemment de se faire l’écho du projet d’action de groupe tel qu’il est aujourd’hui envisagé par le gouvernement. Celui-ci apparaît malheureusement bien éloigné de ce que souhaite la CLCV, et surtout bien éloigné de ce qui serait nécessaire pour en assurer une réelle efficacité au bé...
Riposte graduée : décision conseil européen [28.11.2008]
Après son examen par le Parlement européen, c’était hier au Conseil de l’Union Européenne de se prononcer sur le « paquet Télécoms ». La CLCV déplore vivement que les ministres de l’Union européenne aient cédé à la pression de gouvernement français et ignoré délibérément la position exprimée à un...
Demande de baisse du prix du gaz [26.11.08]
Des augmentations toujours préssantes. Des baisses qui tardent Les graphiques Approfondissement en téléchargement
Livre vert sur les recours collectifs européens [27.11.08]
L’UFC-Choisir et la CLCV se félicitent du constat lucide de la Commission sur la nécessité de recours collectifs pour les consommateurs européens mais regrettent amèrement le manque d’ambition des propositions formulées dans le livre vert rendu public aujourd’hui.
Cours à domicile
Devant l’explosion du marché des cours à domicile proposés par des sociétés de services, et l’inflation des offres publicitaires toutes plus alléchantes les unes que les autres qui l’accompagne, la CLCV a voulu voir d’un peu plus près ce qui était réellement proposé aux consommateurs, sous quelles c...
Hadopi : sénateurs à la rescousse des citoyens [28.10.08]
A partir de demain, les sénateurs examineront le projet de loi « favorisant la diffusion et la protection de la création sur Internet » ; une fois encore, après la loi DADVSI dont l’échec aurait pourtant pu servir de leçon, le gouvernement choisit de pénaliser des millions de ses administrés plutôt...
Baisse du prix du pétrole [13.10.08]
La baisse de pétrole est-elle répercutée à sa juste proportion sur les prix des énergies ? Il y a un mois, le Ministère de l’Economie et des Finances affirmait que « la répercussion rapide des baisses [était] satisfaisante, tant pour le gazole que pour le super sans plomb ». Malheureusement, les...
