Plateformes numériques de livraison de repas : c’est le consommateur qui paye !
Les plateformes internet proposant de vous livrer vos repas préférés à domicile sont en plein boom. Les consommateurs n’y sont pas gagnants. Explications.
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Permis de conduire : un nouveau contrat type pour plus de transparence
À partir du 1er juin, les auto-écoles devront faire signer un contrat type à leurs élèves. Son objectif : améliorer la transparence et la comparabilité des offres.
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Remboursement du passe Navigo : attention aux sites frauduleux
Valérie Pecresse, présidente d’Île-de-France Mobilités, a annoncé que les passes Navigo seront remboursés pour le mois de décembre pour tous les Franciliens. Plusieurs sites frauduleux pour obtenir ce remboursement ont été ouverts suite à cette annonce.
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Vols retardés : une indemnisation plus facile
Les passagers aériens arrivés à destination avec plus de trois heures de retard n’ont plus besoin de prouver qu’ils étaient à bord de l’avion pour être indemnisés.
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Dépannage à domicile : comment prévenir les arnaques ?
La clé de la porte d’entrée casse dans la serrure, le chauffe-eau explose… Et tout ça, bien évidemment, un samedi soir ! Attention à bien choisir votre dépanneur.
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Billets d’avion : à quand une indemnisation des passagers en cas de faillite ?
La plupart des passagers victimes de la faillite de plusieurs compagnies ne bénéficieront d’aucune indemnisation.
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Train - Retard, annulation... Vos droits en cas de pépins
Bagages bouclés, billets de train en poche, c'est parti pour les vacances. Malheureusement, vous n'êtes pas l'abri d'un retard ou d'une annulation... Alors pour que vous soyez bien informés face à ces imprévus, le point sur vos droits.
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Validité des cartes d’identité prolongée : attention vous risquez de ne pas pouvoir voyager !
La prolongation de validité de 5 ans de la carte d’identité cause des soucis à certains voyageurs. Quelques conseils.
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Pétition - Des tarifs justes et unisexes chez les coiffeurs
La CLCV a décidé de lancer une pétition pour obtenir l'instauration, dans tous les salons de coiffure, d’un forfait « shampoing – coupe – séchage/coiffage » tarifé uniquement en fonction du travail fourni, du temps passé et des produits utilisés.
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Enquête coiffeurs - Des prix imprécis et difficilement comparables
Un affichage extérieur des prestations et des prix doit permettre de savoir à l’avance le montant de sa facture mais également de pouvoir assurer une comparaison entre les différents professionnels afin de pouvoir choisir. Et c’est bien sur la notion de comparabilité des tarifs que nos enquêteurs se...
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