La défense des consommateurs asphyxiée financièrement par l’État
La CLCV a découvert fortuitement, à la lecture du projet de budget 2018, la coupe drastique du financement du monde consumériste.
Chauffage urbain dans les logements : les habitants font remonter des situations très problématiques
Les militants de la CLCV sont aux prises avec des systèmes de chauffage urbain trop coûteux et à une gouvernance des services peu transparente et parfois défaillante.
Notre enquête Céréales pour petit-déjeuner destinées aux enfants : trop de sucre, pas assez de céréales !
La CLCV rend publique son enquête sur les céréales pour petit-déjeuner destinées aux enfants. Nous avons passé au crible 105 produits vendus en grandes surfaces, en utilisant le système Nutri-Score qui fonde le futur système d’étiquetage nutritionnel. Résultat : la très grande majorité des produits...
Dépannage à domicile : la protection du consommateur reste en panne
Le dépannage à domicile a fait l’objet d’un plan d’action ministériel l’année dernière car il s’agit d’un service où surviennent de nombreux litiges. Plus de huit mois après l’entrée en vigueur de ce plan d’action la CLCV a voulu évaluer son impact concret notamment en vérifiant si les nouvelles obl...
Assainissement Non Collectif des eaux usées domestiques - Efficacité des installations: une étude publique dit enfin clairement les choses
Lors des assises nationales de l'ANC de 13 et 14 septembre au cours desquelles la CLCV intervenait, l'étude pilotée par le Groupe National Public sous la coordination scientifique de l'IRSTEA, a été rendue publique. "Sur 21 dispositifs étudiés, seulement 5 sont aptes à délivrer une qualité d'eaux us...
Assainissement non collectif des eaux usées domestiques - Filières traditionnelles et filières agréées, constats et avis de la CLCV
Suite à la procédure engagée par des industriels, le Tribunal administratif d'Orléans, par sa décision du 4 juillet 2017, annule la délibération de l'Agence de l'Eau Loire Bretagne fixant les critères d'attribution des aides de l'Agence pour l'Assainissement Non Collectif. Mais les questions de fond...
Lévothyrox : les professionnels encore pris en flagrant délit de refus d’écoute
Quand les professionnels et les agences sanitaires se décideront-ils à considérer que la parole des usagers du système de santé a autant de valeur que la leur et doit être prise en considération et donner lieu à de vraies réponses adaptées à cette parole, à la hauteur des demandes des usagers.
Une stratégie nationale de santé enfin orientée sur la prévention ?
Agnes Buzyn a lancé officiellement hier la concertation qui doit aboutir à l’adoption d’une nouvelle stratégie nationale de santé. Si elle concrétise ses promesses, la prévention se verrait enfin reconnue comme une priorité, et pas seulement dans le domaine des addictions et des maladies infectieuse...
Une stratégie financière qui pénalise le logement social
Alors que le gouvernement vient d’annoncer sa « stratégie logement », la CLCV constate que les mesures annoncées relèvent, au mieux de la naïveté, au pire de l’amateurisme.
SNCF - Indemnisation des retards : stop à la politique de l’autruche
Les 30 et 31 juillet 2017, la gare Montparnasse a été quasiment à l’arrêt. Des dizaines de milliers de passagers ont vu leur trajet perturbé ou annulé avec des répercussions lourdes sur la suite de leurs vacances.
