Rapport du médiateur de l’énergie : [ 20.03.2012 ]
La CLCV demande la mise en œuvre de mesures immédiates pour prévenir les situations de précarité énergétique.
La CLCV demande la mise en œuvre de mesures immédiates pour prévenir les situations de précarité énergétique.
Non à la reprise des expulsions ! Chaque année, la fin de la trêve hivernale fait ressurgir les angoisses des familles en attente d’expulsion et met en lumière les difficultés croissantes de nombreux locataires à se maintenir dans leur logement, notamment en raison de l’explosion des dépenses c...
La journée mondiale des droits du consommateur du 15 mars 2012 a pour thème « Pour un vrai choix dans les services financiers ». La CLCV se mobilise sur le terrain pour informer chacun de l’intérêt de faire jouer la concurrence en matière bancaire, car seule la menace d’une mobilité peut faire bouge...
La CLCV demande l'arrêt des coupures d'énergie pendant la trêve hivernale et la refonte des conditions d'accès aux services
En 2012, la programmation pluriannuelle des investissements en matière énergétique sera actualisée. Le ministre chargé de l’Industrie, de l’Energie et de l’Economie numérique, Eric Besson, a souhaité consulter les acteurs dans le cadre d’une commission pluraliste. En parallèle, la Cour des comptes,...
Le 6 février au matin se tiendra au Tribunal de grande instance de Nanterre une audience dite de « mise en état » qui doit préparer le procès « Mediator » prévu au mois de mai prochain. Ce lundi, la CLCV déposera devant le tribunal des conclusions listant toutes les pièces prouvant la culpabilité de...
La CLCV publie une enquête sur l’alimentation des personnes âgées
Une avancée pour l’information des consommateurs
Rôle et place des associations représentatives des intérêts des consommateurs.
La facture annuelle des frais est calculée, pour trois profils types de consommateurs, selon les deux modes tarifaires proposés : prix des services à l’unité et facturation au forfait dans le cadre des packages. Au total, ce sont 26 162 lignes tarifaires qui ont été analysées.