Enquête tarification bancaire 2022 : des hausses là aussi
Pour ce palmarès 2022, nous avons analysé les tarifs en vigueur au 1er février 2022 dans 127 banques de métropole et d’outre-mer. Le coût moyen de notre panier en métropole, en retenant la formule la moins chère entre la souscription des produits à l’unité ou l’offre groupée de services, est en haus...
Achats à distance : que faire en cas de problème ?
Sites Internet ou par correspondance, à l’occasion des fêtes de fin d’année de nombreux achats ont été réalisés à distance. Mais malgré les promesses des sites marchands, certains colis ne sont toujours pas arrivés à destination. D'autres achats se sont révélés non conformes à la commande ou endomma...
Logement, consommation, santé, environnement, pouvoir d'achat : ce qui change en 2022
Le 1er janvier s'accompagne chaque année de son lot de nouveautés : entrée en vigueur de dispositifs législatifs ou réglementaires, revalorisation de certains revenus, etc. Voici ce qui nous attend pour 2022.
Cartes cadeaux, faire le bon choix
Avec un marché de 4 milliards d'euros et une croissance de 20 %, le marché des cartes cadeaux est en plein boom et s'est énormément diversifié. Si vous hésitez à en offrir une à Noël, nous avons listé quelques points importants pour faire votre choix.
Maîtriser son budget assurance et ses garanties
La maîtrise de son pouvoir d’achat n’est pas chose facile. La multiplicité des assurances pèse souvent sur le revenu des ménages.
Crise de l’énergie - Assignation en justice de quatre opérateurs d’électricité - Alerte prudentielle envers les consommateurs
Dans le contexte de grave crise du secteur de l’énergie, le marché de détail français de l’électricité connaît une importante insécurité contractuelle et de nombreux opérateurs ont recours à des procédés, qui selon la CLCV, sont particulièrement préjudiciables pour les consommateurs.
Assurance : 5 points à vérifier pour faire le bon choix
Un contrat d'assurance ne se signe pas à la légère. Quels sont les bons réflexes à avoir pour faire son choix ?
Le devis en 8 questions-réponses
Avant tout achat de biens ou de services, le consommateur doit être informé du prix qu'il aura à payer. Dans le cadre de prestations complexes, un devis s'impose souvent pour pouvoir l'évaluer. Mais est-il obligatoire et dans quel cas ? Peut-il être facturé ? Que doit-il contenir ? À quoi engage-t-i...
Made in France : ce qu’il faut savoir en 3 questions
« Made in France », « Fabriqué en France », « Produit en France »… ces mentions fleurissent sur les emballages ces dernières années, parfois accompagnées de symboles comme le drapeau français, l'hexagone, le coq ou encore la Tour Eiffel. Mais que signifient-elles exactement ? Quelle est leur régleme...
Tarif réglementé de l’électricité : la CLCV s’est battue pour !
Depuis plusieurs mois, les marchés de gros européens de l’énergie connaissent une explosion irrationnelle des prix. Ils ont été multipliés par quatre. Pour faire face un fournisseur alternatif, E.Leclerc Energies, est brutalement sorti du marché, et depuis fin septembre, d’autres opérateurs alternat...
