Energie - Alerte aux consommateurs - Insécurité tarifaire et contractuelle chez les opérateurs alternatifs : notre recommandation, passez au tarif réglementé de l’électricité
L’Europe traverse une grave crise énergétique. « Le secteur de l’énergie vit ce que le monde de la finance a vécu en 2008, un véritable krach » constate Jean-Yves Mano, président de la CLCV. Une crise qui installe un climat d’insécurité contractuelle et tarifaire pour les consommateurs ayant choisi...
Explosion du prix de l’électricité : les positions de la CLCV
Dans son plaidoyer du mois de mars 2021, la CLCV tirait un bilan négatif de la concurrence dans l’électricité car elle est inadaptée aux spécificités françaises du secteur. À tout le moins, les événements de ces derniers mois confirment notre analyse. L’explosion des prix sur le marché de gros risqu...
Garantie légale de conformité et garantie commerciale : attention à ne pas les confondre !
Si la garantie commerciale est bien appréhendée par les consommateurs, la garantie légale de conformité reste pour beaucoup inconnue. Pourtant elle peut prendre le relais lorsque la garantie commerciale a expiré ou ne couvre pas la panne. Explications.
Bien comprendre les étiquettes des produits ménagers
Un grand nombre de produits ménagers contiennent des substances présentant des risques pour la santé et l'environnement. Bien lire les étiquettes est indispensable pour s'en prémunir.
Prêt Helvet Immo : la justice européenne tranche en faveur des emprunteurs
La Cour de justice de l’Union européenne a condamné la jurisprudence française qui avait écarté le caractère abusif des clauses de l’emprunt immobilier Helvet Immo. De bon augure pour l’indemnisation des consommateurs et l’action de groupe de la CLCV !
5 conseils pour louer une voiture en toute sérénité
Pour vos vacances, peut-être ferez-vous partie des personnes louant une voiture. Comment choisir son loueur ? Quelles vérifications faire en amont ? Sur quels points être vigilant ? Conseils.
Ciclade : et si vous aviez de l'argent qui dormait quelque part ?
De nombreux comptes bancaires, produits d'épargne salariale ou contrats d'assurance-vie sont oubliés ou égarés par leurs titulaires. Vous voulez vérifier si c'est votre cas ? Le service Ciclade est là pour ça.
Achat, équipement, circulation : notre vrai-faux sur le vélo
Écologique, pratique, offrant une grande liberté, le vélo devient un mode de déplacement de plus en plus commun. Sa simplicité ne doit cependant pas faire oublier certaines règles concernant son achat, ses équipements ou son utilisation. Les connaissez-vous ? Testez-vous avec notre vrai-faux.
Appel à témoignages : démarchage abusif des fournisseurs de gaz et d'électricité
Vous ou une personne de votre entourage avez été victime d'une pratique abusive de démarchage, avec ou sans souscription de contrat, d'un fournisseur d'électricité et/ou de gaz au cours de ces 3 dernières années. La CLCV est déterminée à agir, y compris en justice, sur ces situations pour faire cess...
Tribune collective - Notre plan B pour le service public de l’énergie
Appel pour « la construction d’un véritable service public de l’énergie sous contrôle citoyen»
