Enquête tarification bancaire 2021 : hausse pour notre « petit consommateur » de services
Pour ce palmarès 2021, nous avons analysé les tarifs en vigueur au 1er février 2021 dans 127 banques de métropole et d’outre-mer, sur trois profils de consommateurs dont le panier varie en fonction du nombre de services.
Appel à témoins : démarchage abusif des fournisseurs de gaz et/ou d’électricité
Vous avez été victime d’un démarchage abusif d’un fournisseur d’électricité et/ou de gaz. Un de vos parents, âgé ou de santé fragile, a été victime d'un démarcheur peu scrupuleux. Votre témoignage peut nous intéresser pour orienter nos actions sur le terrain et en justice.
6 questions pour se préparer à la fin des tarifs réglementés du gaz
La loi « énergie climat » du 8 novembre 2019 prévoit la fin des tarifs réglementés de vente (TRV) du gaz naturel. Les clients titulaires d’un contrat gaz tarif réglementé ont jusqu’au 30 juin 2023 pour choisir une offre de marché chez leur fournisseur actuel (Engie dans 95 % des cas) ou auprès d’un...
Démarches en ligne : où cliquer ?
En période d'épidémie encore plus, pouvoir effectuer, directement depuis chez soi, ses démarches administratives, payer une facture ou une amende, préparer sa retraite ou encore demander une aide sociale, est particulièrement appréciable. Suivez le guide.
Complémentaire santé : résiliez plus facilement et sans frais
Depuis le 1er décembre 2020, il est possible de résilier son contrat individuel de complémentaire santé plus facilement et sans frais. Explications.
Tout savoir sur l’assurance
Quelles sont les étapes pour faire un choix ? Les points essentiels à vérifier ?... On vous dit tout.
Promotions en ligne : 6 conseils pour acheter sans se faire arnaquer
Certains sites de vente en ligne ont déjà lancé les promotions. Noël approche, c’est l’occasion d’acheter vos cadeaux à prix cassés. Suivez nos conseils pour que votre chasse aux meilleures promotions ne vire pas au cauchemar.
Achat en ligne : ne zappez pas les conditions générales de vente
Acheter sur internet ce n’est pas seulement remplir son panier et entrer son numéro de carte bancaire. Faute d’avoir bien lu toutes les informations à l’écran, un simple achat en ligne peut se transformer en cauchemar.
COVID-19 / Confinement - Paiement sur internet : 3 réflexes pour éviter le piratage
Commandes des courses alimentaires en Drive, achats des cadeaux de Noël… avec ce nouveau confinement, les paiements en ligne se multiplient. Le piratage aussi. Nos conseils pour passer à travers.
Confinement : annulation d'un voyage à forfait, vais-je être remboursé ?
Avec l’intensification de la pandémie, la question de l’annulation des voyages à forfait revient sur le devant de scène.
