L’offre Clientèle Fragile (OCF) : Les engagements de plafonnement des frais pour incidents sont-ils respectés ?
Les banques ont l’obligation de proposer aux personnes en situation de fragilité une offre spécifique (OCF) dont le montant ne peut excéder 3 euros par mois.
Les comparateurs de prix : pas si fiables !
Où faire ses courses au meilleur prix ? Quelle compagnie propose des vols au meilleur coût ? Depuis quelques années, les comparateurs de prix sont de plus en plus nombreux et de plus en plus utilisés par les consommateurs. Ont-ils un réel apport à notre pouvoir d’achat ?
SignalConso : un nouvel outil pour les consommateurs
SignalConso, est un nouveau service de la DGCCRF pour mieux protéger et conseiller les consommateurs.
Démarchage téléphonique : l’interdiction doit être appliquée à tous les secteurs
L'Assemblée nationale a voté une proposition de loi qui prévoit notamment d'interdire le démarchage téléphonique dans le secteur de la rénovation énergétique. Si cela va dans le sens d'une meilleure protection des consommateurs, il faut aller plus loin et étendre cette interdiction à tous les secteu...
3 conseils pour choisir une banque sans se tromper
Choisir une banque ne doit pas se faire au hasard. Il n’y a pas de recette miracle pour bien la choisir mais quelques règles simples vous aideront à trouver celle qui collera le mieux à vos besoins.
Enquête banque 2020 : les tarifs bancaires passés à la loupe
Notre enquête annuelle révèle notamment qu’il y existe des écarts de prix considérables entre les banques et que l’intérêt de souscrire un package est mitigé. Face à ce bilan, il est important que le consommateur compare les offres et fasse jouer la concurrence.
Dites NON au démarchage téléphonique ! Signez la pétition
Face au fléau que représente le démarchage téléphonique non désiré pour les consommateurs, nous demandons aux pouvoirs publics d’interdire purement et simplement cette pratique.
Enquête banque 2020 - Les banques les moins chères et les plus chères : notre classement par département
Les tarifs pratiqués par votre banque sont-ils dans la moyenne ? Quel établissement est le moins cher dans votre département ? Retrouvez les résultats détaillés de notre étude.
Enquête banque 2020- Notre méthode d’enquête
L’enquête CLCV recense les tarifs en vigueur au 1er février 2020 de près de 130 banques de métropole et d’outre-mer.
Remboursement du passe Navigo : attention aux sites frauduleux
Valérie Pecresse, présidente d’Île-de-France Mobilités, a annoncé que les passes Navigo seront remboursés pour le mois de décembre pour tous les Franciliens. Plusieurs sites frauduleux pour obtenir ce remboursement ont été ouverts suite à cette annonce.
