Réparation : des progrès significatifs, mais encore des mesures à déployer
Notre bilan semestriel de l’observatoire du fonds réparation des équipements électriques et électroniques (EEE) couvre la période de janvier à juin 2024. Il analyse l’impact des changements opérés par les pouvoirs publics sur la labellisation des réparateurs et le volume de réparations effectuées.
La CLCV : cyber-engagée
Chaque année, au mois d’octobre, se tient le « Cybermoi/s », une initiative portée par Cybermalveillance.gouv.fr. Cette campagne vise à sensibiliser le grand public aux enjeux de la cybersécurité, en leur permettant de mieux comprendre les menaces et de savoir comment s'en protéger.
Jeux vidéo : plainte européenne contre 7 éditeurs et leurs monnaies virtuelles
Alors que les jeux vidéo sont devenus l’un des loisirs préférés des Français, la CLCV et l’UFC-Que Choisir tirent aujourd’hui la sonnette d’alarme sur la présence et l’usage de monnaies virtuelles incorporées dans ces jeux.
3 questions sur l’assurance scolaire
Cette semaine la rentrée a sonné pour quelque 12 millions d’écoliers, collégiens et lycéens... avec pour les parents le retour du casse-tête de l’assurance scolaire. Est-elle obligatoire ? Comment la choisir ?... Petit cours de rattrapage.
Jeux Olympiques Paris 2024 : attention aux arnaques !
Faux billets pour les compétitions, paris sportifs non réglementés… Les cybercriminels ont redoublé d’ingéniosité pour tenter de vous piéger à l’arrivée des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Nos conseils pour éviter les principales arnaques.
Chèque énergie 2024 : le guichet de réclamation en ligne est ouvert
Le 4 juillet, un portail en ligne a été ouvert pour permettre aux ménages dont la situation a évolué en 2022 et qui n'ont pas reçu de chèque énergie d'en faire la demande.
Allemagne - Abonnement en ligne : une procédure de résiliation non conforme
Jana Brockfeld, chargée de mission équipe contentieux à la fédération des organisations de consommateurs allemandes (Verbraucherzentrale Bundesverband, VZBV), revient sur une victoire significative en faveur des consommateurs.
Soldes d'été : quels sont vos droits ?
Le coup d'envoi des soldes d'été a été donné le 26 juin. Ils se dérouleront jusqu'au 23 juillet inclus*. Pour en profiter pleinement, le point sur vos droits et les obligations des commerçants.
Électricité – Doublement du prix au mois d’août 2022. La CLCV porte plainte pour tromperie contre Ohm Énergie auprès du Procureur de la République
La CLCV informe avoir porté plainte la semaine dernière auprès du Procureur de la République de Paris contre le fournisseur Ohm Énergie pour la hausse brutale et spectaculaire de ses prix en août 2022 et qu’elle considère comme susceptible de relever d’une pratique commerciale trompeuse.
Appel à témoignages. Plainte de la CLCV pour tromperie contre Ohm Énergie auprès du Procureur de la République
La CLCV a porté plainte auprès du Procureur de la République de Paris contre le fournisseur Ohm Énergie pour la hausse brutale et spectaculaire de ses prix en août 2022 et qu’elle considère comme susceptible de relever d’une pratique commerciale trompeuse.
