Consommation

Les numéros de services à valeur ajoutée se multiplient. Comment les reconnaître ? Quelle attitude adopter en cas d’abus ? La CLCV fait le point.

Les distributeurs automatiques de billets en voie de disparition ?

Retirez de l’argent liquide dans un distributeur automatique de billets (DAB) n’est pas toujours une opération simple pour les habitants des zones rurales et cela risque de s’aggraver dans les années à venir.

Foire de Paris : achetez bien informé

La foire de Paris a ouvert ses portes le 27 avril. Si elle est propice aux bonnes affaires, elle est aussi parfois synonyme d’achat que l’on regrette après coup. Pour vous y rendre dans de bonnes conditions, la CLCV vous rappelle vos droits et des obligations des vendeurs.

Energie : attention au démarchage abusif

De nombreux fournisseurs d’énergie ont adopté le démarchage pour trouver de nouveaux clients. Si dans beaucoup de cas, le démarchage se déroule dans les règles, il existe des moutons noirs et vous n’êtes pas à l’abri d’un démarchage abusif.

Incidents de paiement : combien ça coûte ?

Découvert non autorisé, chèque sans provision… ces incidents entraînent la facturation de frais.

Hausse du tarif de l’électricité : au président de la République de la court-circuiter

Avant que le président de la République n’annonce les mesures qu’il compte prendre à la suite du Grand débat national qu’il a initié, la CLCV et l’UFC-Que Choisir l’appellent aujourd’hui, dans une lettre ouverte, à répondre concrètement aux attentes largement exprimées de nos concitoyens en termes d...

Hausse du prix de l'électricité : au président de la République de la court-circuiter

Dans une lettre adressée au président de la République, la CLCV et l'UFC-Que choisir demandent au gouvernement de ne pas appliquer l’augmentation de 5,9 % du prix de l’électricité préconisée par la Commission de régulation de l’énergie

Plafonnement des sanctions en cas d’erreur ou de défaut de TAEG : un véritable coup de canif à l’information des consommateurs

L'AFOC, la CLCV, UFC-Que Choisir, l'UNAF et Familles Rurales dénoncent un véritable coup de canif à l’information des consommateurs ! Lire notre communiqué de presse