Fin du téléphone fixe traditionnel : les craintes de la CLCV
Orange a annoncé la fin progressive du réseau traditionnel de téléphone fixe via le RTC. Une fermeture qui risque de pénaliser de nombreux consommateurs.
Des jeux vidéo gratuits qui peuvent coûter chers
En apparence gratuits, des jeux vidéo se révèlent en réalité payants par la suite. Les joueurs sont invités à payer pour pouvoir progresser plus rapidement dans le jeu. Gros plan sur ces jeux.
Démarchage téléphonique : Arrêtez de subir !
Le porte-à-porte, c’est dépassé. Aujourd’hui le meilleur ami du démarcheur, c’est votre numéro de téléphone ! Résultat, le démarchage téléphonique, parfois frauduleux, est de plus en plus présent dans le quotidien des Français. Restez sur vos gardes.
Énergie : attention au démarchage par téléphone
Le médiateur de l’énergie a observé une augmentation du démarchage téléphonique des fournisseurs d’énergie en début d’année 2018. Déjà en 2016, un litige sur cinq portait sur des souscriptions contestées devant le Médiateur.
Action de groupe : où en est-on ?
Quatre ans après son lancement, la CLCV dresse le bilan de l’action de groupe dans le domaine de la consommation et de la concurrence*.
Vacances : partez bien assuré !
Annulation du séjour, soins médicaux à l’étranger… Pour que ces événements ne viennent pas gâcher vos congés, il existe des assurances. Tour d’horizon de ces assurances qui pourraient bien sauver vos vacances.
Retrait-rappel : des mesures pour améliorer le dispositif
Le Conseil national de la consommation a émis des recommandations pour améliorer la procédure de retrait-rappel des produits de consommation courante présentant des risques pour la santé et la sécurité des personnes.
Carte bancaire à l’étranger : les bons réflexes avant le départ
Cet été, vous partez en vacances à l’étranger. Retraits et paiements, vous utiliserez votre carte bancaire. Nos conseils pour éviter les pépins une fois sur place.
Smartphone : vacances à l'étranger, attention au hors forfait
Appeler, envoyer un SMS ou surfer sur internet avec votre mobile depuis l'étranger peut vite vous coûter cher ! Nos conseils pour ne pas faire exploser votre facture.
Livret d’épargne populaire : un bon plan
Livret méconnu des Français, le LEP est intéressant pour les personnes disposant de revenus modestes. Peu mis en avant par les banques, il présente pourtant un réel coup de pouce pour leur pouvoir d’achat. Quelles sont les conditions pour en bénéficier ? On vous dit tout.
