Consommation

La loi Badinter du 5 juillet 1985 a instauré des règles spécifiques de responsabilité civile pour les accidents de la circulation et instauré différents régimes d’indemnisation. Explications.

Les bons usages du numérique

Dans le cadre de Futur en Seine, le collectif Education au numérique - dont la CLCV fait partie - organise un atelier le 11 juin 2015 à Paris sur le thème : Comment sensibiliser les plus jeunes aux bons usages du numérique et à ses enjeux sociétaux ?

Les nouvelles normes de la TNT

Pour ne pas se retrouver face à un écran noir en 2016, 8 % des foyers français vont devoir à nouveau s’équiper. Explications.

Emails frauduleux : ne vous laissez pas abuser !

Suzanne n’a pas hésité à répondre au prétendu appel au secours d’une de ses amies. Mal lui en a pris. Victime d’un phishing, elle ne reverra jamais son argent.

Electricité : rattrapage imposé des factures

EDF régularise ses factures de 2012-2013. Les consommateurs, clients de l'opérateur historique, nous interrogent.

Prix du carburant et du fioul : la marge de raffinage bat des records

La CLCV s’inquiète de la flambée de la marge de raffinage intervenue depuis le début de l’année qui impacte le prix des produits pétroliers. Elle a saisi le ministre de l’Economie.

Voyage organisé : le prix peut être modifié

Même si le contrat est signé, le montant du forfait peut changer. Mais pas dans n’importe quelles conditions. Témoignage et conseils.

Compteurs intelligents : donnez votre avis !

La CLCV organise un focus group le 17 mars 2015 à Paris. Objectif : déterminer les informations dont les consommateurs ont besoin pour mieux maîtriser leur consommation d’électricité. Inscrivez-vous !