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Augmentation du prix moyen de la réparation selon chaque équipement
On constate une tendance à la hausse du coût moyen de la réparation avec une augmentation allant de 10 à 15% pour les équipements les plus réparés.
Bonus réparation : un impact différent selon l’équipement
Le bonus réparation permet de couvrir, en moyenne, 17 % du coût total de la réparation soit un bonus moyen de 23 € sur une facture moyenne de 136 €.
L’impact du bonus sur le coût total de la réparation varie considérablement en fonction du type d’appareil. La réparation est plus avantageuse que l’achat d’un produit neuf pour les lave-linge, les lave-vaisselle, les réfrigérateurs/ congélateurs. Contrairement à certains équipements tels que les grille-pain, bouilloires ou encore les presse-agrumes, dont la réparation n’apparaît probablement pas comme suffisamment attractive à réparer au regard de leur prix neuf.
Un nombre de points de réparation encore insuffisant
Une augmentation des nouveaux points de réparation est observée en janvier, février, mars et avril 2023, indiquant une accélération de l’adhésion au programme notamment des grands réparateurs multisites. Après ce pic d’activité, la labellisation des entreprises semble connaître une pause. La croissance de labellisation des réparateurs est indéniable mais elle demeure en dessous des attentes initiales. De même, une stagnation des demandes de réparations est notée à partir du mois de juillet.
Un déséquilibre dans le maillage territorial des points de réparation
Le Nord, Paris et les Bouches-du-Rhône présentent le nombre le plus bas de points de réparation par habitant : 0,39 point de réparation par 10 000 habitants dans le Nord, 0,38 à Paris et 0,44 dans les Bouches-du-Rhône. Ces chiffres indiquent une disponibilité relativement faible de services de réparation par rapport à la densité de population dans ces départements.
Nos recommandations
- Le manque de sensibilisation des consommateurs au bonus réparation a été identifié comme un obstacle majeur. Une communication efficace, une meilleure éducation des consommateurs et une visibilité accrue du bonus sont des éléments clés pour transformer ce programme d’incitation en une norme culturelle durable.
- La nécessité d’appliquer des mesures de relance pour dynamiser l’adhésion des professionnels de la réparation au programme.
- Des ajustements quant aux montants du bonus réparation sont nécessaires pour maintenir l’équilibre entre le choix de faire réparer ou d’acheter un produit neuf.
- Une surveillance constante des tarifs de réparation est essentielle pour garantir l’efficacité à long terme du fonds réparation. Le succès du fonds repose sur sa capacité à évoluer en réponse aux dynamiques du marché et à favoriser une culture de consommation consciente.
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