Pour contrer une campagne d'information du syndicat des eaux d'Ile de France sur la qualité de l'eau du robinet, la marque « Cristaline » (du groupe Castel numéro 3 du secteur, qui commercialise aussi Saint-Yorre, Vichy Célestin, Thonon…) n'a pas fait dans la dentelle ! Début 2007, sa campagne publicitaire dénigre l'eau du robinet de façon scandaleuse.
« Ceux qui disent que l'eau du robinet n'a pas de goût ne doivent jamais en boire » ; une autre affiche montre un robinet d'où s'écoulent les mots « plomb », « nitrates », « chlore ». « Cristaline » n'hésite pas non plus à assimiler l'eau du robinet… à celle des toilettes et à laisser croire qu'elle n'est pas chère. Si c'est de l'humour, il est plutôt glauque. Si c'est de l'information, elle n'a pas la transparence du cristal !
Ces messages sont partiaux et déplacés, font l'impasse sur les impacts négatifs de la fabrication, du transport et de l'élimination des bouteilles en plastique.
Quant à son prix, vendue en moyenne 1,30 € le pack de 6 bouteilles de 1,5 l, soit 14 centimes le litre, elle est 48 fois plus chère que l'eau du robinet dont le prix moyen au m3 est de 3 €, soit 0,003 € le litre. Une affiche affirme qu'en buvant « Cristaline » on ne dépense que 5 € par mois, soit 60 € par an.
En buvant la même quantité d'eau du robinet, en un an on aura dépensé… 1,30 € !
Tout cela incite à boire l’eau du robinet !
En mars 2006, plus de 1 500 consommateurs ont testé « à l'aveugle » 3 catégories d'eau (2 en bouteille et l'eau du robinet) dans les « bars à eau » organisés par la CLCV dans 50 villes. 70 % d'entre eux n'ont pas reconnu l'eaudu robinet. 12 % des personnes qui jusque là ne buvaient pas l'eau du robinet ont dit vouloir changer leurs habitudes.
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