Smartphone endommagé : que faire ?
A qui s'adresser pour le faire réparer ? Faut-il l'assurer contre la casse ? Nos conseils.
Droit à l’oubli numérique : enquête en ligne
La CNIL organise une consultation auprès du grand public pour mieux cerner les contours du droit à l’oubli numérique qu’un projet de règlement européen va bientôt consacrer.
TNT : dispositif d’aide à la réception prolongé
Les pouvoirs publics ont prolongé les aides pour permettre aux foyers de s’équiper afin de recevoir la TNT dans de bonnes conditions.
Rapport mission Lescure : pas de changement pour le piratage et la taxe copie privée
Pour la CLCV, seule la solution de la licence globale - une contribution forfaitaire du consommateur - permettrait de concilier une juste rémunération des auteurs et la légitime liberté des internautes.
Faux mails : vraies tentatives d'escroquerie
De faux courriels circulent en masse et invitent leurs destinataires à communiquer des données confidentielles. Prudence.
La CLCV assigne 10 opérateurs de téléphonie mobile en justice
Alertée par de nombreux consommateurs, la CLCV a étudié les contrats des principaux opérateurs. Ils comportent des dispositions inacceptables.
Copie privee : la clcv vote contre toute revalorisation
Saviez-vous qu’une rémunération pour copie privée est appliquée, au profit du milieu artistique, sur de nombreux supports permettant de réaliser la copie d’œuvres (clé USB, tablettes, Smartphones …) ?
Téléphonie : Les consommateurs mis à contribution ?
Pour contrer les plans sociaux annoncés par les opérateurs et favoriser l’emploi, objectif louable en soi, le Gouvernement envisage d’adopter des mesures régressives pour les consommateurs. Il propose de facturer les hotlines et d’allonger la durée des abonnements.
Extension de la redevance audiovisuelle
Alors qu’on discute régulièrement de l’éventualité d’assujettir les ordinateurs au titre de la rémunération pour copie privée, le ministre de la culture évoque également la possibilité de rendre imposables ces mêmes ordinateurs à la redevance audiovisuelle. Alors que l’ordinateur est devenu un outi...
Litige avec un opérateur
Vous avez un litige avec votre opérateur téléphonie/Internet que vous ne parvenez pas à régler. Que faire ?
