Démarchage téléphonique : bientôt une protection efficace ?
Une nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique sera mise en place à l’automne 2015. Un décret publié le 21 mai 2015 en application de la loi Hamon en a précisé les modalités.
Les bons usages du numérique
Dans le cadre de Futur en Seine, le collectif Education au numérique - dont la CLCV fait partie - organise un atelier le 11 juin 2015 à Paris sur le thème : Comment sensibiliser les plus jeunes aux bons usages du numérique et à ses enjeux sociétaux ?
Les nouvelles normes de la TNT
Pour ne pas se retrouver face à un écran noir en 2016, 8 % des foyers français vont devoir à nouveau s’équiper. Explications.
Emails frauduleux : ne vous laissez pas abuser !
Suzanne n’a pas hésité à répondre au prétendu appel au secours d’une de ses amies. Mal lui en a pris. Victime d’un phishing, elle ne reverra jamais son argent.
Pub : quand la télévision nous influence
Une nouvelle technique de publicité aussi efficace que méconnue des téléspectateurs envahit les écrans.
Achats-téléphonie-Internet : faire respecter ses droits !
Toutes les clés pour connaître vos droits de consommateurs et les faire valoir auprès des professionnels.
La CLCV assigne Netflix en justice
Netflix, qui propose son service à partir d’une société basée au Luxembourg, ne respecte pas le droit français du consommateur.
Les bons réflexes sur Internet
Le Comité pour l’éducation au numérique – dont la CLCV fait partie – lance un concours ouvert aux étudiants sur le bon usage du Web.
Changer d'opérateur de téléphonie mobile
Voici les démarches à effectuer.
Téléphonie mobile : réengagement abusif
Vous avez reçu un courrier de votre opérateur vous confirmant votre réengagement alors que vous n'avez pas donné d’accord en ce sens. Que faire ?
