Le fichier client de votre fournisseur d’accès internet (FAI) ou l’e-commerçant auprès duquel vous commandez régulièrement des produits a été piraté. Vos noms, prénom, adresse, numéro de compte bancaire… Vos données personnelles sont désormais connues d’un cybercriminel. Selon la nature des données volées, ces actes de piratage peuvent entraîner des conséquences très néfastes pour les titulaires des données volées.

1. La fraude au faux conseiller bancaire

Le pirate appelle le consommateur en se faisant passer pour le service des fraudes de sa banque. Il dispose des informations nécessaires pour « valider » son identité (adresse, coordonnées de carte bancaire, voire numéro de compte) et ainsi gagner sa confiance. Il informe sa future victime d’une tentative de prélèvements frauduleux sur son compte bancaire, pour l’empêcher il doit se connecter à son compte. En réalité, en s’exécutant, le pirate lui fait valider les prélèvements frauduleux.

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2. Un mail de phishing

Le phishing (ou hameçonnage) est une escroquerie qui consiste à envoyer un mail à un internaute pour obtenir ses données personnelles (comptes d’accès, mots de passe…) et/ou bancaires pour en faire un usage frauduleux (prélèvement sur le compte bancaire de la victime…). Cet e-mail à l’apparence d’un message envoyé par un interlocuteur avec lequel vous avez l’habitude de correspondre (Ameli, les impôts, votre fournisseur d’énergie, internet ou votre banque par exemple -). Il comporte le nom et le logo habituellement utilisés par le professionnel dont l’identité est usurpée. Le nom et le prénom de la victime peuvent également apparaître.

Ne tombez pas dans le piège !
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3. Des retraits d’argents frauduleux

Lorsque le piratage du fichier clients du professionnel a permis de récupérer des données financières (carte bancaire et/ou un IBAN), des prélèvements indus peuvent être réalisés sur le compte de la victime.

Pour les cyberattaques 2 et 3, il est indispensable d’être très attentif à l’ensemble des débits réalisés sur son compte et de notifier sans tarder à sa banque ce qui a été réalisé suite à un détournement des données de sa carte bancaire ou sans qu’une autorisation de prélèvement n’ait été donnée. La contestation auprès de sa banque doit se faire dans les plus brefs délais et par écrit.

Attention à l'arnaque au faux conseiller bancaire : l’arnaque au faux conseiller bancaire a connu une forte expansion en 2023 (+78%). En quoi consiste t-elle ? Comment réagir ?

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